StoryEditorRachunki za energię

Co zrobić, gdy otrzymasz zawyżony rachunek za prąd?

Od 1 lipca obowiązują w Polsce nowe taryfy za gaz i energię elektryczną. W zamieszaniu, związanym z ich wprowadzeniem, część odbiorców może otrzymać zawyżone rachunki. Co robić w takiej sytuacji?

Spis treści:

Jakie są maksymalne ceny gazu i prądu? 

Ustawa o bonie energetycznym określiła maksymalne ceny prądu i gazu, jakie dostawcy energii mogą uwzględnić w swoich cennikach. Stawki te mają obowiązywać do końca 2024 roku, choć niewykluczone, że to częściowe zamrożenie cen energii zostanie przedłużone. 

Przeczytaj więcej: Zamrożenie cen energii 2025: jakie są prognozy? 

Obecnie maksymalne ceny prądu są następujące: 

  • 500 zł/MWh dla gospodarstw domowych, 
  • 693 zł/MWh dla jednostek samorządu terytorialnego, podmiotów użyteczności publicznej, małych i średnich przedsiębiorstw. 

Z kolei maksymalna cena gazu została ustalona na poziomie 200,17 zł/MWh. 

Jakie cenniki energii obowiązują od 1 lipca? 

Od 1 lipca w Polsce obowiązują nowe cenniki za prąd i gaz. Zostały zatwierdzone przez prezesa Urzędu Regulacji Energetyki. Nowe taryfy okazały się nieco niższe, niż oczekiwano wcześniej. Niektórzy odbiorcy zdążyli już otrzymać cenniki, oparte o wyliczenia sprzed wprowadzenia ustawy o bonie energetycznym. Obowiązujące są jednak następujące kwoty: 500 zł/MWh za prąd i 239 zł/MWh za gaz. 

Przeczytaj także: Rachunki za prąd i gaz od 1 lipca 2024: znamy nowe taryfy!

Kto może dostać zawyżony rachunek za prąd lub gaz? 

Zanim dostawcy energii opublikowali cenniki zgodne z ustawą o bonie energetycznym, wśród odbiorców zapanował strach i zamęt. Część z nich otrzymała bowiem nowe taryfy, które były o wiele wyższe niż zapowiadano. Firmy energetyczne uspokajały: musiały przygotować i rozesłać cenniki z dużym wyprzedzeniem, a ponieważ wówczas nie ustalono jeszcze maksymalnych cen energii, dystrybutorzy uwzględnili ustalone samodzielnie stawki. Te prognozy nie sprawdziły się. Może się jednak zdarzyć, że niektórzy odbiorcy otrzymają rachunek za prąd, rozliczony według zawyżonej taryfy. Taka sytuacja może przytrafić się zwłaszcza osobom, które dostają rachunki na początku miesiąca. 

Przeczytaj także: Bon energetyczny w pigułce: progi dochodowe, stawki, terminy

Co robić, gdy otrzymamy za wysoki rachunek za prąd? 

Jeżeli na swoim rachunku za energię zobaczysz niebotycznie wysoką kwotę, nie panikuj! Możliwe, że rzeczywista kwota do zapłaty będzie niższa. W pierwszej kolejności należy sprawdzić, czy rachunek wyliczono w oparciu o obowiązującą taryfę. W wyniku błędu operatora może on bowiem zostać obliczony według zawyżonych stawek, które nie weszły w życie. Jeżeli tak się stało, należy udać się do najbliższego punktu dostawcy energii i domagać się korekty, czyli ponownego rozliczenia, zgodnego z obowiązującą taryfą. Operatorzy powinni samodzielnie rozesłać klientom nowe cenniki i przedstawiać im rachunki w oparciu o aktualne ceny, jednak ponieważ taryfy wprowadzano w pośpiechu, mogą zdarzać się błędy. Warto zatem wiedzieć, że odbiorca nie będzie musiał płacić zawyżonej kwoty.

 

Zuzanna Ćwiklińska

fot. envato elements

pogoda
Warsaw
wi_00
mon
wi_00
tue
wi_00
wed
wi_00
thu
wi_00
fri
wi_00
29. październik 2024 11:58